列車員與旅客合影慶祝國慶節(jié)。圖由周悅翔 楊寶森提供
中國藏族網(wǎng)通訊 10月8日，為期10天的2024年鐵路國慶假期旅客運輸工作圓滿結(jié)束。期間，中國鐵路青藏集團有限公司（以下簡稱青藏集團公司）累計發(fā)送旅客74.41萬人次，其中，10月1日發(fā)送9.88萬人次，創(chuàng)青藏集團公司單日旅客發(fā)送歷史紀(jì)錄。
“十一”黃金周，拉薩火車站共計發(fā)送旅客11.3萬人次，到達(dá)旅客10.6萬人次，其中10月1日發(fā)送旅客達(dá)到17658人次，創(chuàng)下歷史新高。假期客流以旅游流和探親流為主，主要集中在區(qū)內(nèi)以及西寧等方向。拉薩火車站積極應(yīng)對大客流集中出行的情況，動態(tài)增開安檢通道，增設(shè)售票、改簽、退票窗口以及人工售票點，縮短旅客排隊等候時間，為旅客出行提供便利。同時，該站在進站通道、檢票口、乘降扶梯、候車室等客流密集區(qū)域，增加黨員突擊隊和“小花朵”志愿者人數(shù)，為旅客提供問詢引導(dǎo)、幫扶助行等服務(wù)。根據(jù)假期客流變化，拉薩火車站及時調(diào)整列車運行計劃，對林芝方向Ｚ8901／2次列車增加車體，以滿足旅客出行需求。
針對國慶假期客流“頭尾長途多、中間中短途多”的出行特點，青藏集團公司在高鐵、客運專線、普速鐵路實行高峰圖的基礎(chǔ)上，提前協(xié)調(diào)運輸、機務(wù)、車輛等部門，統(tǒng)籌做好客車、動車儲備和運用計劃，千方百計挖掘運輸潛力，及時在客流熱門方向、熱門時段加開列車，增加運力投放。在西寧至拉薩方向每日加開臨時普速列車1對，在拉薩至日喀則方向每日加開臨時動車2對，同時動態(tài)增加西寧至北京、上海、成都等方向普速旅客列車編組，全力加大長假期間運輸能力，最大限度滿足廣大旅客節(jié)日出行需求。
假日期間，青藏集團公司各部門加強站車服務(wù)，優(yōu)化進出站流線，增加驗證、安檢、檢票通道和售票窗口，保障餐飲、供水等基本服務(wù)，服務(wù)旅客平安溫馨出行。拉薩站積極開展以舒心、暖心、愛心為內(nèi)容的“三心”服務(wù)，及時為重點旅客提供氧氣、行李搬運等志愿服務(wù)；西寧客運段組織列車員與旅客在車廂里廣泛開展歌舞互動活動，向祖國母親深情告白，共同歡度國慶佳節(jié)。
據(jù)統(tǒng)計，9月29日至10月8日，青藏集團公司共計開行臨客140列，始發(fā)動車重聯(lián)50列，加掛客車234輛次，為節(jié)日期間旅客出行提供了充分的運力保障。