去年以來,為有效滿足境外來迪人員的支付便利化需求,中國人民銀行迪慶州分行“點、線、面”多維發(fā)力,不斷豐富境外來迪人員的支付服務供給。
點上發(fā)力,提升支付便利化宣傳準度。中國人民銀行迪慶州分行發(fā)揮宣傳“領頭雁”作用,制定漢英雙語版《境外來迪人員支付服務指南》,并同步推送給金融、文旅、商務、交通、出入境等部門,擴大宣傳渠道。協(xié)同州旅游集團,在獨克宗古城設立外卡支付咨詢服務點,及時解答支付疑難。制定雙語版支付服務操作指南,配備外語引導員及翻譯器,常態(tài)化開展支付服務宣傳。制作專題宣傳視頻并廣泛傳播,提升宣傳質(zhì)效。
線上拓寬,優(yōu)化支付便利化受理環(huán)境。緊緊圍繞我州優(yōu)質(zhì)旅游資源和傳統(tǒng)文化優(yōu)勢,著重拓寬旅游文化場景的外卡受理環(huán)境。在世界十大經(jīng)典徒步路線之一的虎跳峽徒步路線沿線設立支付便利化示范點,同時,結(jié)合迪慶區(qū)位特點,聯(lián)合昌都市分行實施茶馬古道(國道214線)沿線支付服務優(yōu)化提質(zhì)工程。與獨克宗古城管委會合力打造境外來迪人員外卡支付“香格里拉獨克宗古城示范商圈”,多方位入手提升受理環(huán)境。
面上覆蓋,實現(xiàn)重點場景支付無障礙。緊盯4個重點銀行業(yè)金融機構(gòu),持續(xù)督導支付便利化工作,實現(xiàn)在“食、住、行、游、購、娛、醫(yī)”7個重點場景外卡受理全覆蓋。累計拓展外卡受理商戶229戶,2023年至今交易金額達312.74萬元,發(fā)放“零錢包”15212個,銀行網(wǎng)點“零錢包”發(fā)放全覆蓋。200臺ATM機實現(xiàn)外卡取現(xiàn)。簽訂不拒收現(xiàn)金承諾書2300份,張貼現(xiàn)金支付標識1315個,支付便利化程度持續(xù)提升。